Новости

03.09.2010

Интервью директора УК «Аренда и недвижимость» Гордона А.А. журналу «Парадный квартал»

Объект коммерческой недвижимости (офис, торговая площадка, склад и т.д.) подразумевает постоянную динамику: ротация арендаторов, поддержание высокого уровня комфорта, ремонт, перепрофилирование отдельных помещений или всего здания, реализация специальных мероприятий и так далее. Управлять всеми этими процессами должны профессионалы, только в этом случае объект будет стабильно приносить прибыль собственнику. Межрегиональная управляющая компания «Аренда и недвижимость» одна из самых опытных на рынке Воронежа. О преимуществах работы с этой компанией читателям журнала «Парадный квартал» рассказал ее директор — Андрей Анатольевич Гордон .

— Андрей Анатольевич, какова специализация УК «Аренда и недвижимость»?
— «Аренда и недвижимость» — это крупная межрегиональная управляющая компания. На рынке мы работаем с сентября 2002 года. Начинали с управления объектами в Воронеже, со временем стали получать интересные предложения от собственников из других городов, которые были знакомы с качеством нашей работы. Таким образом, постепенно наращивая портфель объектов в Воронеже, мы стали входить в другие регионы.
На сегодняшний день основной приоритет — офисная недвижимость, в управлении есть также торговые, складские и производственные помещения — всего порядка 50 000 кв.м коммерческих площадей в Воронеже, Липецке, Калуге, Курске и Сочи. Наиболее крупные из них — БЦ «Московский» в самом центре Калуги (около 12 000 кв.м), в Воронеже — БЦ «Арсенал», офисные помещения на улице Пушкинская, 1 и Донбасская, 2, автобаза «Молавтотранс», в Липецке — торгово-офисный центр «Виктория», а также производственно-строительная база в Сочи.
Мы предлагаем полный спектр услуг — брокеридж, управление, эксплуатация. Решаем все вопросы — от капитального ремонта здания до обеспечения арендаторов местом для питания, от продвижения всего объекта до проведения конференции для отдельного арендатора. Кроме того, занимаемся продвижением объектов методами рекламы и PR.

— Чем привлекательна такая широкая география для собственников и арендаторов?
— Привычно высоким качеством услуг. Например, если воронежский бизнесмен решит приобрести здание в Липецке, он сможет обратиться к нам, и мы обеспечим тот уровень комфорта, к которому он привык здесь.
Это же относится и к арендаторам. Например, Воронеж и Липецк тесно связаны экономически. Нередко наши партнеры-арендаторы, расширяя бизнес, открывают дополнительные офисы в соседнем городе. И, конечно же, им удобно продолжить сотрудничество с теми, кто уже доказал свой профессионализм, — с УК «Аренда и недвижимость». Примеров много, в частности, с торговой сетью «7 дней» мы работаем и в Воронеже, и в Липецке. В Калугу из Воронежа в наш бизнес-центр пришел банк НРБ. Банк BNP Paribas арендует у нас площади в Липецке и Калуге.

— Что вы включаете в понятие «высокое качество услуг»?
— Мы формируем стабильно высокое качество среды в здании: проведена хорошая отделка, работают современные инженерные системы, зимой у нас тепло, летом — достаточно прохладно, нет перебоев с электричеством — объекты снабжены резервными источниками электроснабжения. Мы максимально быстро устраняем поломки — будь то остановившийся лифт или перегоревшая лампочка. Лояльно относимся ко всем просьбам арендаторов, в том числе специфическим требованиям к помещению (отделке, внутреннему зонированию, условиям отопления и кондиционирования). Мы одни из немногих, кто бесплатно предоставляет арендатору неограниченное количество телефонных номеров. В каждом здании работает несколько провайдеров (не менее 5), и мы готовы обсуждать новые предложения — у арендаторов должен быть выбор.
К каждому арендатору, независимо от его площадей (10 или 1000 кв.м), мы относимся максимально внимательно. Вникаем в его проблемы, выслушиваем пожелания, оперативно решаем все вопросы. 2 раза в год проводим подробное анкетирование всех арендаторов, очень внимательно анализируем полученную информацию, устраняем недоработки, развиваем востребованные направления.

— Ваши планы на будущее?
— В ближайшей перспективе наша задача — зафиксировать достижения непростого ушедшего года, закончить те реконструкции, которые мы начали (в первую очередь, в БЦ «Арсенал» в Воронеже и БЦ «Московский» в Калуге). Мы постоянно работаем над сохранением существующего пула и привлечением новых арендаторов. Ведь главный показатель нашей работы — это заполняемость зданий, которая обеспечивает доход собственников объектов. Кроме того, в планах на 2010-2011 годы — привлечение новых заказчиков и увеличение числа объектов в портфеле.